الأكاديمية الدولية لتنمية الموارد البشرية
  • info@iahrd.com
  • 00601137646003
  • ترسيخ مبادئ الولاء المؤسسي لدي الموظفين

    • تفاصيل البرنامج
    • ازمان الانعقاد


    ازمان الانعقاد
    من الى السعر $ مكان الانعقاد عمليات
    2018-01-08 2018-01-12 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-03-12 2018-03-16 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-05-14 2018-05-18 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-07-09 2018-07-13 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-09-10 2018-09-14 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-11-12 2018-11-16 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    تفاصيل البرنامج

     أهداف البرنامج :

    • التعرف على عناصر ودوافع الرضا الوظيفي، والتدريب على آلية الاستفادة منها والإفادة بها.
    • فهم العلاقة بين القيم الأخلاقية والقيم الثقافية ودورهما في دفع حركة العمل المؤسسي.
    • اكتساب المهارات والفنون التي تساهم بشكل مباشر في تنمية الولاء المؤسسي والرضا الوظيفي لدى العاملين.
    • تنمية مهارات التعامل مع الآخرين سواء العملاء الداخليين أو الخارجيين .

     

    المحتويات :

     

    المحور الأول: أخلاقيات العمل والولاء المؤسسي مفاهيم أساسية:

    • مفهوم الولاء والانتماء.
    • مفهوم أخلاقيات المهنة في الإطار الشرعي.
    • مفهوم الإدارة بالقيم.
    • المهارات وأخلاقيات العمل.
    • الولاء التنظيمي في علم الإدارة.
    • أهمية قيم العمل وأخلاقياته والأثر المترتب على ذلك.

     

    المحور الثاني: العمل المؤسسي والأخلاقيات:

    • أركان العمل المؤسسي.
    • موقع القيم والأخلاق في العمل المؤسسي.
    • خصائص العمل المؤسسي.
    • لماذا تسعى المؤسسات لغرس الولاء ؟
    • أهم المبادئ التي ترفعها المؤسسة للأفراد وتتميز بها عن غيرها من المؤسسات .
    • منظومة القيم المؤسسية والشخصية.

     

    المحور الثالث: الولاء المؤسسي والجدارة الإدارية:

    • أهمية الولاء التنظيمي.
    • الولاء المؤسسي وثقافة المنظمة.
    • الولاء المؤسسي من ثمار مدرسة العلاقات الإنسانية.
    • مؤشرات الولاء ومفرداته والمحافظة عليه عند الأفراد في المؤسسة .
    • متى وكيف يتفانى الموظفون من أجل مؤسساتهم؟
    • أعداء ومهلكات الولاء.
    • كيف تحقق وتغرس الولاء في نفوس الأفراد .

     

    المحور الرابع: مهارات التعامل مع الآخرين :

    • أساليب الاتصال في العمل .
    • النصائح العشرون للاتصال الفعال .
    • مهارات الإنصات والإصغاء الجيد للآخرين .
    • المعوقات العشرة للاتصال .
    • الأنماط المختلفة وكيفية التعامل مع كل نمط .
    • الاتصال ولغة الجسد .
    • القواعد العشر للتعامل مع الآخرين .

     

    وسائل التدريب:

    • المحاضرة.
    • المناقشات والحوار.
    • الحالات العملية.
    • ورش العمل.