الأكاديمية الدولية لتنمية الموارد البشرية
  • info@iahrd.com
  • 00601137646003
  • الإدارة المكتبية الحديثة الملحقة بالقيادات وكبار المسؤليين

    • تفاصيل البرنامج
    • ازمان الانعقاد


    ازمان الانعقاد
    من الى السعر $ مكان الانعقاد عمليات
    2018-02-05 2018-02-09 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-04-02 2018-04-06 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-06-04 2018-06-08 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-08-06 2018-08-10 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-10-01 2018-10-05 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-12-03 2018-12-07 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    تفاصيل البرنامج

    أهدف البرنامج

    • إكسـاب المشـاركيـن المهـارات الحـديثـة في مجـال القيـام بكـافـة أعمـال السكرتـاريـة التنفيـذيــة وفق المعايير العالمية والمناهج ذات الرقي المعلوماتي و التي تتطلبهــا أعمـال المكـاتـب الرئيسيـــة بالإضـافـة إلى تطبيـق أحـدث المهـارات السلـوكيــة والإداريــة الـواجـب تـوافـرهـا في السكـرتيـر التنفيـذي ومـديـر المكتـب الفعّــال الملحقين مع كبار الشخصيات من خلال ممارسة عملية إدارة المكاتب بالنظم والمفاهيم والنظريات الإدارية الحديثة والمتعلقة بهندسة العمليات الإدارية والاطلاع على التحولات الإدارية المتطورة في صناعة ومتابعة العمليات الإدارية في ظل البروتوكول والدبلوماسية الإدارية والاحتراف المهني.

     

    المشاركون

    مدراء المكاتب وأعضاء السكرتارية الخاصة للقيادات الإدارية العليا ومن في مستواهم.

     

    محتويات البرنامج

    الارشفة الالكترونية وادارة نظم المعلومات الحديثة.

    نظم المعلومات وادارة مكاتب الرؤساء والمدراء والشخصيات المهة

    الإدارة العـامــة وعـلاقتهــا بالسكـرتـاريــة التنفيـذيــة العليا.

    الصفــات الشخصيــة والعمليــة والمهنيـــة للسكـرتيــر القيادي  .

    المهــارات الأسـاسيــة المطلـوبــة في السكـرتيــر الفعّــال

    التعـامـل مع الهـاتـف والمكـالمـات معالجتها واتخاذ القرارات

    استقبال الـزوار والمـراجعيــن بالشكـل الذي يعكـس مكانـة المنظمــة .

    تنظيــم الاجتماعات واللجــان  وفق المنهجيات الحديثة .

    كيفيــة التعـامـل مع الأنمـاط المختلفـة من الـزائـريـن والمـراجعيـن وتقييم أهدافهم

    الاتصالات الإداريــة وعـلاقتهــا بالأعمـال المكتبيــة الملحقة بالمهام الرسمية

    دور السكرتـاريــة الفعالة في تـوثيـق المعلـومـات والبيـانـات وفـق مفهــوم إدارة الجـودة الشـاملــة .

    مهــارة تحـريــر المـراسـلات الـداخليــة والخـارجيـة .

    تطبيــق طــرق وأسـاليب تبسيـط إجـراءات العمـل المكتبــي .

    إدارة الـوقـت في أعمــال السكـرتـاريــة التنفيـذيــة

    مهـارة معـالجــة المكـالمـات الهاتفيــة ودلالات العمـل المكتبــي .

    مهـارة إعـداد وتنظيــم الاجتماعات ولجـان الأعمـال الإداريــة والتنفيـذيـة.

    الاتصالات جوهر المراسم والبروتوكــول والعــلاقــات العـامــة .

    الاتصالات الإداريـة والكتـابـة الإداريـة .

    المـراسـلات الرسميـة ( مفهـومهـا ، أنـواعهـا ، الشكـل السليـم لإعـدادهـا

    مراحـل إعـداد وصيـاغـة التقـريـر الإداري الفعـال

    المهـارات الحديثـة في الإعـداد والإلقـاء والتقـديم الفـاعـل .

    خطـة تقليـص الأعمـال الـورقيـة من خـلال تلخيـص الرسـائـل والتقـاريـر .

    الإدارة بفــرق العمــل .

    مهارات السكرتير الفعال ( فنية - سلوكية ) .

     

    وسائل التدريب:

    • المحاضرة.
    • المناقشات والحوار.
    • الحالات العملية.
    • ورش العمل.