الأكاديمية الدولية لتنمية الموارد البشرية
  • info@iahrd.com
  • 00601137646003
  • النظم المتقدمة والاتجاهات الحديثة لإدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية

    • تفاصيل البرنامج
    • ازمان الانعقاد


    ازمان الانعقاد
    من الى السعر $ مكان الانعقاد عمليات
    2018-02-12 2018-02-16 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-04-09 2018-04-13 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-06-11 2018-06-15 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-08-13 2018-08-17 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-10-08 2018-10-12 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-12-10 2018-12-14 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    تفاصيل البرنامج

    الهدف العام

    تكوين مهارات القيام بكافة المهارات المكتبية والسكرتارية الخاصة والتنفيذية طبقا لأحدث  النظم المتقدمة والتكنولو جيا الحديثة ، وتنمية قدراتهم الإدارية والتنظيمية . وتطوير المهارات السلوكية لديهم وإعدادهم نفسيا للتغلب على مشكلات العمل ومواجهة ضغوطه.

     

     المحتويات

    المحور الأول :

    المفاهيم العلمية للإدارة المكتبية الحديثة:

    • مفهوم الادارة العلمية الحديثة
    • مفهوم المكتب الحديث
    • علاقة الادارة المكتبية الحديثة بالسكرتارية

     

    المحور الثاني :

    مقدمة عن السكرتارية وأنواعها :

    • السكرتير الخاص
    • السكرتير المتخصص
    • السكرتير العام
    • السكرتير التنفيذي
    • مدير المكتب

     

    المحور الثالث:

    السكرتير الفعال :

    • القدرات ( الشخصية – الفنية – الإدارية )
    • سلوكيات وأخلاقيات السكرتير
    • مهارات التخطيط للاعمال المكتبية
    • تحديد الاهداف
    • وضع السياسات
    • تصميم برامج الانجاز
    • مراح لالتخطيط للاعمال المكتبية
    • مهارات التنظيم المكتبي
    • المبادىء العامة لتنظيم المكاتب
    • خطوات تنظيم المكاتب الحديث
    • تنظيم مكان العمل
    • تنظيم وقت العمل
    • مهارة القيادة
    • مفهوم القيادة
    • مهارات التعامل مع الرؤساء
    • مهارات الاتصال
    • الإنصات الفعال ودورة في عملية الاتصال
    • الأسس العلمية للحديث الفعال
    • مهارات الحديث في مواجهة النقد والاعتراضات
    • مهارات الاتصال الكتابية
    • تطبيقات علمية على مهارات الاتصال

     

    المحور الرابع :

    المهارات الواجب توافرها في مدير المكتب والسكرتير التنفيذي الناجح :

    • مهارات استخدام الحاسب الآلي في أعمال السكرتارية
    • مهارات استخدام شبكة الانترنت
    • مهارات استخدام الانترنت في المراسلات داخل المؤسسة وخارجها

     

    المحور الخامس :

    أسس ومبادىء أدارة الوقت بفاعلية:

    • مبادىء إدارة الوقت المتعلقة بالتخطيط
    • مبدأ تحليل الوقت
    • مبدأ التخطيط اليومي
    • مبدأ تخصيص الوقت حسب الأولوية
    • مبدأ المرونة
    • مبادىء إدارة الوقت المتعلقة بالتنظيم
    • مبدأ التفويض
    • مبدأ تقسيم النشاط ( العمل )
    • مبدأ التحكم في المعوقات
    • مبدأ الإقلاع عن الاعمال الروتنية
    • مبادىء إدارة الوقت المتعلقة بالرقابة
    • مبدأ تنفيذ الخطة والمتابعة
    • مبدأ إعادة التحليل

     

    وسائل التدريب:

    • المحاضرة.
    • المناقشات والحوار.
    • الحالات العملية.

    ورش العمل.