الأكاديمية الدولية لتنمية الموارد البشرية
  • info@iahrd.com
  • 00601137646003
  • المهارات المتقدمة للسكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

    • تفاصيل البرنامج
    • ازمان الانعقاد


    ازمان الانعقاد
    من الى السعر $ مكان الانعقاد عمليات
    2018-01-29 2018-02-02 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-03-19 2018-03-23 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-05-14 2018-05-18 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-07-30 2018-08-03 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-09-17 2018-09-21 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-11-12 2018-11-16 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    تفاصيل البرنامج

    اهداف البرنامج:

     

    • تزويد المشاركين بالمعلومات النظرية الأساسية حول إدارة المكاتب والإطار العام للوظائف الإدارية والمساعدة ذات العلاقة بمدير المكتب.
    • إكساب المشاركين المهارات الإدارية والسلوكية اللازمة لممارسة أعمال إدارة المكاتب من مختلف جوانبها التطبيقية التي يمكن أن تساعد المدير في تسهيل أعماله وتيسير اتخاذ قراراته .
    • الارتقاء بمستوى المشاركين الفكري والعملي على حد سواء عن طريق تفاعلهم مع بعضهم البعض وتبادل خبراتهم وعرض تجاربهم من جهة ، وتفاعلهم مع المحاضر من جهة أخرى وذلك لتمكينهم من التعرف على المشاكل التي تواجههم في أعمالهم وطرق حلها .
    • إطلاع المشاركين على أحدث الأجهزة والمعدات والمكننة في مجال المكاتب من خلال النماذج المتنوعة ذات العلاقة .

     

    المستفيدون:

     العاملون في مجالات إدارة المكاتب من مديرات ومديرين وسكرتيرين تنفيذيين يعملون في البنوك والشركات والمؤسسات العامة والخاصة.

     

    محتويات البرنامج:

     

    المحور الأول :

    • العملية الإدارية المكتبية
    • مفهوم الإدارة المكتبية - وظائف الإدارة المكتبية
    • تعريف المكتب
    • العلاقة بين المكتب وإدارات المنظمة
    • أنشطة الإدارة المكتبية - التدريب على أنشطة الإدارة المكتبية
    • مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب / السكرتير التنفيذي
    • مفهوم وظيفة مدير المكتب / السكرتير التنفيذي
    • مسئوليات وواجبات مدير المكتب / السكرتير التنفيذي
    • علاقات مدير المكتب / السكرتير التنفيذي
    • الصفات الواجب توفرها لدى مدير المكتب / السكرتير التنفيذي

     

    المحور الثاني :

    • مهارات الاتصال
    • مفهوم الاتصال
    • أهمية الاتصال
    • عناصر الاتصال
    • أنواع الاتصال
    • تنظـيم المكتب
    • مفهوم التنظيم المكتبي
    • خصائص التنظيم المكتبي
    • المبادئ العامة لتنظيم المكاتب
    • خطوات تنظيم المكتب
    • إعادة تنظيم المكتب
    • نظم الإشراف على الأعمال المكتبية
    • تنظيم تدفق العمل في المكاتب  تنظيم الوقت وتحديد الأولويات

     

    وسائل التدريب:

    • المحاضرة.
    • المناقشات والحوار.
    • الحالات العملية.
    • ورش العمل.