الأكاديمية الدولية لتنمية الموارد البشرية
  • info@iahrd.com
  • 00601137646003
  • بروتوكول استقبال المراجعين واتيكيت التعامل مع كبار الشخصيات

    • تفاصيل البرنامج
    • ازمان الانعقاد


    ازمان الانعقاد
    من الى السعر $ مكان الانعقاد عمليات
    2018-02-12 2018-02-16 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-04-09 2018-04-13 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-06-11 2018-06-15 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-08-13 2018-08-17 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-10-08 2018-10-12 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-12-10 2018-12-14 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    تفاصيل البرنامج

    الأهداف :

    • التعرف على دور العلاقات العامة فى ظل الادارة الحديثة للقرن الحادى والعشرين والانشطة المختلفة لها والتى يتم ممارستها على المستوى اليومى والشهرى والسنوى . التعرف على المبادىء الاساسية لآداب المراسم والبروتوكول والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة التى تتطلب الالمام بقواعد المجاملات والمراسم الرسمية

     

    المستفيدون :

    العاملبن فى مجالات العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول والمناط بهم استقبال الزوار وتمثيل المؤسسة فى الخارج.

     

    المحتويات :

    -           الاتصال الفعال بصفه عامة : المفهوم ، معوقاته ،

    -           مهارات الاتصال اللازمة للعاملين فى المجال الخاص بالمراسم والبروتوكول.

    -           مهارات التعامل مع الاخرين : أنماط التبادلات السلوكية مع الأخرين

    -           كيفية الاستفاده منها فى التعامل مع الأخرين ،

    -           اساليب التعامل مع الأخرين ومع النوعيات المتنوعه من الجمهور والمتعاملون فى المراسم فى مختلف المواقف ،

    -           ارشادات لتحسين أداء من يتعاملون مع الأخرين.

    -           المراسم والبروتوكول :

    -           المفهوم ،

    -           المبادىء ،

    -           أهمية فهم الخلفية الحضارية الدولية للعاملين فى مجال المراسم والبروتوكول ،

    -           آداب المائدة وتناول الطعام ،

    -           تنظيم الولائم والحفلات ،

    -           قواعد رفع الاعلام على المبانى والمنشآت .

     

    وسائل التدريب:

    • المحاضرة.
    • المناقشات والحوار.
    • الحالات العملية.
    • ورش العمل.