الأكاديمية الدولية لتنمية الموارد البشرية
  • info@iahrd.com
  • 00601137646003
  • تبسيط العمليات وإجراءات العمل

    • تفاصيل البرنامج
    • ازمان الانعقاد


    ازمان الانعقاد
    من الى السعر $ مكان الانعقاد عمليات
    2018-02-26 2018-03-02 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-04-23 2018-04-27 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-06-25 2018-06-29 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-08-27 2018-08-31 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-10-22 2018-10-26 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    2018-12-24 2018-12-28 2,750 كوالالمبور انضمام استعلام
    تفاصيل البرنامج

    أهداف البرنامج:

    سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

    • القيام بتحليل أهم المبادئ والخطوات في تبسيط الإجراءات.
    • ممارسة استخدام خرائط سير العمل، خرائط تصميم المكاتب وخرائط توزيع العمل.
    • القيام بتبسيط إجراءات معقدة كجزء من دراسة عملية.
    • إنجاز تحليل وتوزيع العمل على الموظفين في وحدة تنظيمية.
    • إعطاء تبريرات مقنعة حول تبسيط الإجراءات وعلاقتها في تحسين الإنتاجية الفردية والتنظيمية.

     

    الفئات المستهدفة:

    المدراء والمشرفون والموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل أو المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.

     

    المحتوى التدريبي:

    منظور العملية الإدارية

    • تخطيط العمل
    • تنظيم وتوزيع الموارد
    • أنواع الخطط
    • توجيه ومراقبة أداء الفرد والمؤسسة
    • الآلية / الوظيفة التنظيمية
    • مبادئ التنظيم
    • تصميم المخططات التنظيمية
    • الإرتباط المباشر بين المخططات والإجراءات

     

    السياسات والإجراءات

    • التعريفات والمفاهيم
    • مظاهر الإجراءات المعقدة
    • أهداف الإجراءات وأهميتها
    • أهداف تبسيط العمل
    • أسلوب تطوير إجراءات فعالة
    • تعريف الإنتاجية

     

    أساليب سير العمل

    • الأساليب الموازية والمتعاقبة
    • مراحل تبسيط العمل
      • اختيار الإجراءات
      • جمع البيانات
      • تحليل البيانات وتقييمها
      • اقتراحات للتحسين
      • التنفيذ
      • المتابعة والتقييم
    • استخدام خرائط سير العمل لتبسيط الإجراءات
    • الخرائط التفصيلية لمعالجة المعلومات
    • الخرائط التفصيلية لسير العمل المبسط
    • خرائط إجراءات متعددة الاعمدة
    • إعداد وتحليل خرائط سير العمل
    • تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات
    • مبادئ (Lean) لتبسيط الآليات
    • برنامج (5 S)

     

    ترسيم / تحليل الأدوات لتبسيط الآليات والإجراءات

    • ترسيم الآلية
    • ترسيم خط القيمة
    • تحليل (SIPOC)
    • رسم السلحفاة البياني
    • نموذج (Shell ESSA) للتبسيط
    • خرائط (Swim Lane)
    • خرائط سير العمل للإجراءات والآلية
    • خريطة الآلية متعددة الأعمدة
    • أسئلة تمهيدية
    • تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية
    • تقليص الهدر في المجهود البشري والوقت والحيز والمواد
    • تحسين كفاءة وفعالية الموظفين

     

    مفهوم تبسيط العمل وأهميته

    • إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
    • إعادة تقسيم عبء العمل وإعادة توزيع الوظائف

     

    تبسيط تصميم ومخطط الحيز

    • تحليل مخطط قسمك / مكتبك
    • استخدام رسم سباغيتي البياني للتحليل
    • مخطط المسافة / القسم
    • إعادة تصميم المكاتب باستخدام مخططات المكاتب
    • تبسيط العمل الورقي في المكاتب

     

    تبسيط النماذج

    • مراجعة تصميم النماذج
    • تحسين كفاءة النماذج

     

    وسائل التدريب:

    • المحاضرة.
    • المناقشات والحوار.
    • الحالات العملية.

    ورش العمل.